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    1、觀察自己和他人
    當(dāng)你與他人溝通的時(shí)候，密切關(guān)注自己的身體傳達(dá)出去的信息。你所說的話與你的非語言形式暗示是否匹配？如果不匹配，就要解決這個(gè)問題。在大多數(shù)情況下，人們憑借直覺知道你傳達(dá)的非語言形式信息比你說話所表達(dá)的信息更為準(zhǔn)確。

    2、保持眼神接觸
    在與他人談話的時(shí)候——尤其是同事、你的老板或者任何為你工作的人一定要增加目光接觸。眼神交流會(huì)建立信任。另一方面，如果你避免眼神接觸，你在發(fā)送你不舒服可能甚至還不誠實(shí)的強(qiáng)烈信號(hào)。

    3、注意你的姿勢
    你的姿勢與呈現(xiàn)給這個(gè)世界的自信直接相關(guān)。如果你彎著腰坐著，你是在告訴世人你缺少自信，對(duì)對(duì)方不感興趣。當(dāng)你站得很直或者坐得很直時(shí)，你傳達(dá)出你有自信并對(duì)對(duì)方感興趣的強(qiáng)烈信息。

    4、整理你的辦公桌——和你自己
    凌亂的辦公桌——或者草率的舉止——反映出馬虎草率的態(tài)度和心態(tài)，這給他人發(fā)送的信息是：你不但做事情沒有條理，而且還很粗心。如果你想要保住現(xiàn)有工作或者在組織中往上爬，這些對(duì)你來說可不是什么好的信號(hào)。

    5、讀懂受眾
    當(dāng)你向整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一群人做演示的時(shí)候，你要留意受眾發(fā)送給你的非語言信息。如果你的聽眾開始無精打采、打哈欠、看手機(jī)甚至是打瞌睡，這時(shí)你應(yīng)該知道，需要馬上做點(diǎn)什么事情讓他們對(duì)你的信息感興趣，重新獲得他們的注意。

    6、傾聽自己的聲音
    雖然我們通常注意不到，但是當(dāng)我們說話的時(shí)候，我們用聲音發(fā)送各種各樣強(qiáng)大的信息。我們通過高音、節(jié)奏、語調(diào)、音調(diào)變化、聲音大小和其它聲音波動(dòng)來表達(dá)這些信息，這就是副語言。例如，諷刺的語氣與真誠發(fā)自內(nèi)心的語氣所表達(dá)出來的信息不同。

    7、向自己提問
    在工作日期間，密切關(guān)注自己在非語言溝通方面的進(jìn)步。沃爾夫建議問自己這些問題：“別人認(rèn)為我在會(huì)議中的表現(xiàn)怎么樣？我能否以不同的方式去做事情？人們是不是真對(duì)我所說的內(nèi)容感興趣并且注意聽了？我很好地傾聽他人的想法了嗎？”